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退換貨說明

ONSOUL 提供七日內鑑賞期的退換貨服務,寄回運費需由顧客自行支付。若申請換貨,ONSOUL則會提供一次免費寄出的服務。

請於收貨後七日內填寫退換貨申請單,客服人員將於三日內回覆您的訊息並指示後續退換流程。


為保障彼此權益,請您在拆封包裹時全程錄影,拆封後先檢查商品狀況(確認款式/顏色/尺寸/數量)確認無瑕疵狀況後再做使用及試穿。


無法退換貨之情況:

  • 超過七日鑑賞期
  • 商品已下水、剪標
  • 衛生疑慮商品(內褲、呼吸胸墊、鞋套),基於個人衛生原則恕不提供退換貨服務。
  • 衣物有明顯沾染香水、菸味等氣味,或是沾有粉底、口紅等殘妝。

常見問題

➲ 退換貨的運費怎麼算?

➲ 退貨款項是怎麼算的,為什麼多扣了運費?

➲ 可是法律保障網路購物的消費者可以無條件退貨,不須承擔任何費用?

➲ 收到錯誤或是瑕疵商品怎麼辦?